Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025

Última Atualização: 1 de Janeiro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a lomeran.com ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso website e joga Farm Master Mow & Grow.

Levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

lomeran.com
Rua Marquês de Pombal, 53
2400-218 Horas
Portugal

Email de Contacto: support@lomeran.com

3. Informações que Coletamos

3.1 Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:

Nome e endereço de email (quando você entra em contacto conosco)
Informações de feedback e correspondência
Informações de subscrição de newsletter
Preferências de cookies e consentimentos

3.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita o nosso website, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de navegador e versão
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo gasto no site
Fonte de referência (de onde você chegou ao nosso site)
Informações de dispositivo

3.3 Dados de Jogo

Durante o jogo, podemos coletar:

Progresso no jogo e estatísticas
Conquistas desbloqueadas
Preferências de jogo
Tempo de jogo e sessões

4. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer e melhorar o serviço: Para operar e manter o website e o jogo
Comunicação: Para responder às suas perguntas e fornecer suporte
Personalização: Para personalizar a sua experiência de jogo
Análise: Para entender como os utilizadores interagem com o nosso serviço
Segurança: Para detectar e prevenir fraudes e abusos
Marketing: Para enviar newsletters e atualizações (apenas com o seu consentimento)
Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais

5. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços e segurança
Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter as suas preferências e configurações
Analisar o tráfego do website
Melhorar a funcionalidade do site
Fornecer conteúdo personalizado

6.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como você usa o site
Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar conteúdo relevante

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies através do nosso banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.

7. Partilha de Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website (hospedagem, análise)
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
Parceiros de negócios: Com o seu consentimento explícito

Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados de acordo com o RGPD.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso ocorrer, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como:

Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
Decisões de adequação da Comissão Europeia

9. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

Dados de conta: Enquanto a sua conta estiver ativa
Dados de comunicação: Por até 3 anos após a última interação
Dados de análise: De forma agregada e anónima por até 5 anos
Dados legais: Conforme exigido por lei

10. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
Direito à limitação: Restringir o processamento dos seus dados
Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
Direito de retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@lomeran.com.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlos de acesso rigorosos
Auditorias de segurança regulares
Formação de funcionários em proteção de dados
Planos de resposta a incidentes

12. Privacidade de Crianças

O nosso serviço é adequado para jogadores com 3 anos ou mais. Para crianças menores de 16 anos, recomendamos supervisão parental. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais.

Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de uma criança, contacte-nos imediatamente para que possamos remover essas informações.

13. Análise e Publicidade

Podemos utilizar serviços de análise de terceiros para entender como os utilizadores interagem com o nosso website. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes.

Você pode optar por não participar da análise através das configurações de cookies ou usando ferramentas de opt-out específicas do fornecedor.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

Um aviso proeminente no nosso website
Email (se você forneceu o seu endereço de email)
Notificação no jogo

A data da "Última Atualização" no topo desta página indicará quando a política foi revista pela última vez.

15. Ligações para Outros Sites

O nosso website pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

16. Contacto e Reclamações

Se você tiver perguntas, preocupações ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: support@lomeran.com
Endereço: Rua Marquês de Pombal, 53, 2400-218 Horas, Portugal

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país se acreditar que violamos as leis de proteção de dados.

Autoridade Portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt

17. Consentimento

Ao utilizar o nosso website e serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com a coleta, uso e divulgação das suas informações conforme descrito aqui.